自从抖音电商成立以来，不少人都在猜测抖音电商的定位，是直播电商还是内容电商？ 2021 年 4 月，抖音电商首届生态大会举行，在会上抖音电商总裁康泽宇给出了抖音电商的定位——兴趣电商。

抖音电商给出的官方释义为：兴趣电商即一种基于人们对美好生活的向往，满足用户潜在购物兴趣，提升消费者生活品质的电商。其核心是主动帮助用户发现他潜在的需求，然后实现与商家商品的精准匹配。应该如何理解呢？

虽然抖音电商不是内容电商也不是直播电商，但与这二者之间的关系是密不可分。内容是一切的载体，内容与兴趣之间，有着极高而又灵活的关联度，用户自主选择浏览短视频内容的这个过程，能够让平台不断理解用户多变和多样的兴趣变化，这有助于平台能够深度挖掘用户兴趣，根据兴趣精准匹配商品。

而直播电商，已经成为了深受消费者喜爱的一种购物方式，根据相关数据显示，66.2%的直播电商用户通过直播购买过商品。直播电商的核心，是基于用户对于“内容”的兴趣维度，通过成熟的推荐技术，以“兴趣”为主，结合用户、商家、商品的数据维度，来实现更精准的“人货匹配”。在满足消费者潜在需求的同时，为商家带来更高的转化率与复购率。而内容与兴趣之间，不仅关联度更高，也更为灵活。

因此来看，抖音电商虽然定位为兴趣电商，但是想要实现兴趣为主要维度的“人、货”精准匹配，还是需要依托内容与直播以及短视频的。而在这方面，抖音电商是比较有优势的。抖音电商做兴趣电商的优势主要体现在以下几个方面：

短视频和直播的普及，让商品展示变得更生动、直观，大幅降低了消费者的决策门槛；

随着推荐技术越来越成熟，基于内容兴趣的个性化推荐成为市场标配；

平台内涌现大量优秀的短视频和直播创作者，使得更多优质商品，可以通过更好的内容形态展示，商家也有了更多机会通过创作者触达到他们的粉丝。

有了这三大优势作为基础，抖音电商发展兴趣电商更简单容易。而且，为了更好地帮助广大商家、达人们获得新的增量，抖音电商还推出了一套完整的方法论：FACT。"FACT"是以内容为中心的电商经营能力，主要包括商家自播（Field)、达人矩阵（Alliance）、营销活动（Campaign）和头部大V（Top-KOL）等四个方面。

商家自播（Field)可以实现与目标消费者的直接沟通和互动，沉淀自身的用户口碑和粉丝积累，形成稳定日销；达人矩阵（Alliance）是多元内容创作者，可以支持商家生意的扩张，帮助一定规模的商家提量，抖音电商在杭州已经落地了两家直播电商基地；营销活动（Campaign）主要是平台活动，包括品牌大促、节日活动和与品牌一起打造的专场活动；头部大V（Top-KOL）即包含明星和头部KOL，通过强强联合实现品牌和销量的双赢。

除此之外，抖音电商立足兴趣电商，针对商家、达人、商品还制定了三大扶持计划，在未来一年当中，将帮助 1000 个商家实现年销破亿元，其中 100 个新锐品牌年销破亿元；帮助 10 万个优质达人实现年销 10 万元，其中 1 万个达人年销破千万元；帮助 100 款优质商品年销破亿元。

同时，抖音电商还将加强对平台的治理，只有将平台治理到位，才能够让抖音电商平台更加健康、稳定、持续地发展下去。通过进行平台治理，加快实现抖音电商提出的兴趣电商模式的核心指标“有质量的GMV”！

对于当前的抖音电商来说，不仅具备做好兴趣电商的三大优势，在各种政策、扶持以及平台治理方面的加持下，未来在兴趣电商的路上，会走得更远，也能为商家、达人带来更多增量。