抖音新增《商家订单解密行为规范》

抖音极速版下载8月25日 消息:为确保平台消费者和商家的信息安全，抖音电商对消费者的隐私数据启动了加密处理，商家因正常业务需要需查看部分收货信息的情况可进行解密操作。

今天，抖音发布关于新增《商家订单解密行为规范》的意见征集通知，意见征集期为2022年8月25日—2022年9月1日。

为防止商家不当使用解密功能，平台对商家订单解密额度（即查看次数）进行了限制:

1、平台将在每日0点为商家新赋予基础解密额度，基础解密额度=商家店铺近7日最高日支付单量*动态系数，该额度将满足正常店铺日常解密需求。

2、当基础解密额度不能满足商家业务需求时，可申请提升解密额度。

3、申请临时提升解密额度时请如实填写申请理由，随意或虚假填写会影响后续提额申请结果，若申请单一直未审核，则会在当日23:59:59自动失效，解密额度将在次日0点重新计算;若审核不通过，具体原因以审核单页面展示为准。

4、当基础解密额度未使用完时，不得使用提额工具申请临时额度，申请后将返回审核不通过文案:请将今日剩余额度使用完再申请额度。

5、当商家店铺当日的所有解密次数（包含基础解密额度+临时解密额度）用尽，该商家的订单解密功能将受到限制直至当日24点，次日0点将重新开启。

订单解密行为规范

1、商家需规范使用平台解密功能，不得使用第三方风险软件违规解密订单，否则，平台将永久关停该商家的订单解密功能。

2、针对交易关闭、待支付、部分支付、已支付（尚未进入待发货状态）状态订单禁止解密，商家不得违规解密以上状态的订单，否则，平台有权永久关停该商家的订单解密功能。

3、若商家店铺（含同一主体店铺）历史出现较严重引导私下交易、电话骚扰/辱骂、刷单改好评、线下欺诈等违规行为的，平台将永久关停该商家的订单解密功能。

4、若商家店铺（含同一主体店铺）历史出现较严重订单信息泄漏情况的，平台将永久关停该商家的订单解密功能，若违规行为涉及子账号，将对子账号处以冻结管控。

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